Технический аккаунт-менеджер

от 30 000 до 40 000 руб.

Компания "1С-ИжТиСи"

Технический аккаунт-менеджер

«1С-ИЖТИСИ» — дочерняя компания фирмы «1С» с 2011 года. Нашими технологиями пользуются свыше 600 компаний-клиентов. Более 13 лет специализируемся на автоматизации обновлений, переходах между редакциями нетиповых конфигураций 1С и внедрениями решений 1С.

Одна из ценностей 1С-ИЖТИСИ — заниматься любимым делом, и важно, чтобы новый сотрудник выбрал работу по душе.

Мы в поисках технического аккаунт - менеджера. Можно без опыта работы в 1С или It-сфере, всему обучим.

Основная задача — рассказать про технологическое решение простыми слова и сделать так, чтобы пользователь вас понял и остался доволен результатом.

На этой позиции вам предстоит:

1. Общаться с пользователями, помогать им решить проблемы, консультировать.
2. Помогать пользователям лучше понимать и наиболее эффективно использовать функционал и услуги компании.
3. Работать с обратной связью и метриками.
4. Создавать и поддерживать пользовательскую документацию.
5. Вместе с командой разработки работать над требованиями, документами, командными артефактами.

Требования:

• Аналитические способности, грамотная речь.
• Понимание основных принципов документооборота.
• Разбираться со сложными продуктами: изучать принципы их работы, узнавать о проблемах и задачах пользователей.
• Умение общаться с пользователями любого уровня технической грамотности и доносить до них свои мысли.

Что для нас важно:

1. Высокие коммуникативные навыки;
2. Умение находить альтернативные решения за рамками стандартных шаблонов и инструкций;
3. Инициативность и ответственность;
4. Вы умеете и любите писать тексты;
5. Грамотная устная и письменная речь;
6. Опыт администрирования проектов: встречи, протоколов;
7. Опыт работы с клиентами (преимуществом будет работа в клиентском сервисе/helpdesk);
8. Инициативность и ответственность

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Рабочее место в центре города, современное и удобное оборудование.
• Индивидуальный план развития. Ты всегда будешь знать куда тебе можно вырасти по профессиональной/ карьерной лестнице и как это сделать.
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
• Корпоративная мероприятия, горячие обеды и завтраки в офисе.
• Комната отдыха, где ты можешь поиграть в настольный теннис, видеоигры, настольные игры или расслабиться в массажном кресле.
• Участие в семинарах 1С, обучение и прохождение сертификации за счет компании.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя