Руководитель направления по коммуникации с клиентами

Компания "Талан"

В команду Федерального Застройщика "ТАЛАН" приглашаем руководителя направления по коммуникации с клиентами.

ГК “Талан” - это федеральный девелопер, специализирующийся на многоэтажном-жилом строительстве.

Обязанности:

• Работа с негативом. Разработка регламентов, контроль их исполнения, ручной мониторинг ситуаций в регионах, управление массовым негативом;

• Клиентский путь: ожидание квартиры, получение ключей, опыт проживания. Разработка и управление комплексом мероприятий для клиентов в целях повышения NPS, повторных покупок, готовности рекомендовать;

• Организация работы Соседских центров и дальнейшее курирование.

• Опыт работы в event-сфере, по связям с общественностью не менее 2 лет;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Системное мышление, желание развиваться;
• Высокая степень самостоятельности и работоспособности;
• Опыт работы с отзывами, сообществами;
• Высокий уровень коммуникации;
• Опыт сбора и обработки данных;
• Умение анализировать ситуацию и предлагать меры, достигающие результата.

• Уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство по трудовому договору, «белая» зарплата с выплатами два раза в месяц, без задержек;
• Заботу о сотрудниках в виде расширенного социального пакета:

• • ДМС на сотрудника и членов семьи;

  • Возможность отдыха в Сочи по приятным ценам;

  • Приятные скидки на приобретение недвижимости в строящихся объектах компании «Талан»;
  • Действующая программа льгот и привилегий для сотрудников;
  • Насыщенная корпоративная жизнь и пр.;

• Возможности профессионального развития и обучения: в компании развита система поддержки и взаимовыручки: комфортная система адаптации на новом месте, поддержка коллег из разных регионов. Обучение и повышение квалификации, стажировки за счет компании. Собственный учебный центр и огромная digital-библиотека с книгами на любую тему.
• ! Действительно хороший коллектив профессиональных коллег;
• Уважительный, открытый топ-менеджмент;

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя