Менеджер по сопровождению клиентов( Первый Бит )
30 Сентября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Ижевск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Первый Бит"
Привет. Меня зовут Наталья, и я руководитель отдела по сопровождению клиентов международной компании «Первый Бит» - самой крупной франчайзинговой компании 1с в России. Мы занимаемся автоматизацией и цифровизацией бизнеса: от поставки IT-оборудования клиентам до работы с данными и изменения их бизнес-модели.
На сегодняшний день в свою команду я ищу амбициозного менеджера по сопровождению клиентов B2B, который хочет развиваться в сфере IT, может выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, готов вместе с нами помогать клиентам развиваться и получать от этого удовольствие.
Обязанности:
Вести клиентов, у которых с нами договор сопровождения:
- Пролонгация договоров. Вовремя отправить клиенту счет и юр договор, отследить оплату, выписать реализацию, подписать с клиентом;
- Развивать действующих клиентов, используя свои знания для выявления их потребностей в автоматизации бизнес-процессов;
- Координация работ сервис инженеров, согласование работ, передача запросов клиентов на линию консультации;
С клиентами работаем по IP-телефонии. В среднем менеджеры общаются 60-90 мин в день. В остальное время общение проходит по почте либо мессенджере.
Также у нас своя CRM система на базе 1с, в которой мы ведем всю работу с клиентами.
Требования:
- Обучаемость;
- Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону) и быть им полезным;
- Грамотная устная и письменная речь;
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в стабильной компании, которая 27 лет на рынке.
- Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы. У нас свой корпоративный портал по обучению.
- Введение в должность: опытный наставник, который будет принимать непосредственное участие в обучении;
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Белая заработная плата (Оклад + KPI);
- График работы: 5/2 с 9.00 - 18.00
- Карьерный рост. Это не просто слова, в компании реально много возможностей для роста - горизонтального, вертикального.
Если тебя заинтересовала вакансия нажми кнопку "откликнуться", и я или мои сотрудники свяжутся с тобой и договоримся о встрече.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Менеджер отдела электронной коммерции
Ижевск
от 60 000 руб.
Компания "Дарина" ООО «ДАРИНА» - Российская компания, занимающаяся полным циклом производства обуви из ЭВА и ПВХ материалов. В активе компании...
29 Сентября
Менеджер по продажам( МегаФон )
Сарапул
от 35 000 руб.
Компания "МегаФон" Привет! Мы команда МегаФона Мы знаем, как ты хочешь построить карьеру. Важно найти такую работу, чтобы в ней не было...
29 Сентября
Менеджер по привлечению клиентов( Промсвязьбанк )
Ижевск
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Привлечение новых клиентов юр. лиц на расчётно-кассовое обслуживание в банк Холодные звонки по...
29 Сентября
Менеджер по подключению партнеров
Грахово
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
29 Сентября
Ведущий клиентский менеджер (Советская, 9)
Ижевск
от 33 000 до 82 500 руб.
Компания "Россельхозбанк" Обязанности: - Выполнение установленных ключевых показателей бизнес-плана и целевых ориентиров по розничным...
Вакансия размещена в отрасли