Консультант по сопровождению клиентов DirectumRX
08 Октября 2024
Город:
Ижевск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Directum"
Мы помогаем нашим клиентам работать в системах DirectumRX и HR Pro. Наши консультанты выступают экспертами для ИТ-специалистов крупных компаний России и стран ближнего зарубежья.
Чем предстоит заниматься:
- Анализом требований клиентов, проектированием и согласованием с клиентом варианта реализации;
- Решением обращений пользователей по продуктам: имитация работы пользователя, анализ причин текущего поведения системы, постановка задачи программистам для исправления дефекта либо выдача рекомендаций клиенту по корректной работе в системе, проверка результатов внесенных изменений;
- Консультированием ведущих пользователей и разработчиков заказчика по методическим вопросам и вопросам настройки системы;
- Организацией работ по решению обращений клиентов: выстраиванием взаимодействия с клиентом, распределением работ;
- Взаимодействием с заказчиком: участием в переговорах на уровне руководителя ИТ-службы, решением организационных вопросов разного характера.
Какие профессиональные навыки нам нужны:
- Высшее образование;
- Работа с компьютером на уровне продвинутого пользователя;
- Стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Аналитический склад ума, быстрая обучаемость;
- Самостоятельность, инициативность;
- Умение работать в команде;
- Нацеленность на помощь клиентам.
Преимуществом будет:
Опыт работы в поддержке или сопровождении;
Знание основ организации документооборота предприятия.
Почему к нам стоит идти:
- Постоянное развитие в профессиональной сфере;
- Интересные и масштабные задачи;
- Возможность взаимодействовать с ведущими компаниями России и стран СНГ;
- Постоянное развитие в профессиональной сфере;
- Полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов и абонементов в спортивные клубы, корпоративный английский и прочие преимущества для комфортной работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Менеджер по привлечению клиентов( Промсвязьбанк )
Ижевск
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Привлечение новых клиентов юр. лиц на расчётно-кассовое обслуживание в банк Холодные звонки по...
29 Сентября
Консультант-аналитик 1С (стажёр)
Ижевск
Компания "IBS" Компания IBS, ключевой технологический партнер лидеров российского бизнеса, приглашает начинающих специалистов и выпускников...
29 Сентября
Руководитель по работе с ключевыми клиентами
Ижевск
от 110 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую...
03 Октября
Директор по привлечению клиентов среднего бизнеса
Ижевск
Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься: привлекать новых клиентов среднего бизнеса на комплексное обслуживание согласовывать...
29 Сентября
Консультант 1С с функциями продажника (на входящие заявки)
Ижевск
от 70 000 до 120 000 руб.
Компания "Тренд" Внимание! Вакансия открыта до 23 октября! Мы - компания Тренд - внедряем лучшие в России программы для автоматизации...
Вакансия размещена в отрасли