Cпециалист по заявкам

22 Декабря 2024

от 37 000 руб.

Ростелеком

Город:

Ижевск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Ростелеком"

Чем вам предстоит заниматься:

Работать за компьютером, в информационных системах компании с претензионными обращениями клиентов;
Определять основные причины обращения;
Решать вопросы клиентов и давать обратную связь (без входящих звонок);
Взаимодействовать со смежными подразделениями;
Основное преимущество - это отсутствие входящих звонков и продаж.

Что мы от вас ждем:

Уверенный пользователь ПК
Грамотная устная и письменная речь;
Клиентоориентированность, внимательность, коммуникативные навыки, усидчивость;
Умение взаимодействовать с коллегами, работать в команде;

Что мы предлагаем:

Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)
Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;
Порядок взаимодействия работы 5/2 с 8:00 до 17:15 пятница до 16:00;
Обед 1 час и два перерыва по 15 минут
Офис по адресу: ул. Пушкинская 278 (ост. Администрация гор. Ижевска), где есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам и наставникам;
Скидку на домашний интернет и на видеосервис «Wink»
ДМС после испытательного срока;
Развитие и обучение: корпоративный университет, компенсацию

внешнего профильного обучения;
Бесплатные, корпоративные библиотеки, с сотнями электронных и аудиокнигами;
Насыщенную корпоративную жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы и киберспорт, конкурсы и яркие праздники.
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, банки, отели и базы отдыха
Звоните, откликайтесь и мы пригласим вас на собеседование!