Оператор колл-центра на соцопросы (не продажи), Удаленно

Описание

Зубарева Венера
18.12.1985
г.Воткинск Удмуртская республика

89128776611
zubareva.venera@mail.ru
Опыт работы:

Обучение: 06.2022- 08.2022 по специальности .


Результаты, которые я могу дать как ментор:


1 Увеличить чек продукта

2 Увеличение прибыли от 30% до 10 раз

3 Рост лояльности клиентов

4 Рост клиентов за счет рекомендаций

5 Колличество положительных отзывов

2008-2013 продавец консультант салона связи Мтс

Продажа сим-карт , телефонов и аксессуаров. Выявление потребности клиентов и работа с возражениями.
2013-2015 кассир- операционист банк Хоум Кредит

Прием платежей, оформление кредитов, работа на кассе. Обзвон клиентов с предложениями от банка.
2015-2017 оператор колл-центра Займ-экспресс

Проверка документов заемщиков, обзвон клиентов сс целью выявления их платежеспособности.
2018-2021 менеджер по продажам Фабрика обуви "Дарина"
Расширение каналов сбыта, поиск новых клиентов и отгрузка действующих клиентов . Обзвон холодной базы с целью поиска новых клиентов.
2019-2020 ИП Зубарева ВА продажа одежды

Открытие своего ип и поддержание его жизнедеятельности.

Профессиональные навыки:
работа с офисными програмамми на уровне уверенного пользователя, работа в CRM , 1C, Zoom и тд.