Руководитель отдела продаж

1. Контроль и организация функционирования 8 ВСП в Бизнес группе (курирование 5 н. п.: Ижевск, Глазов, Сарапул, Нефтекамск, Янаул).
2. Организация исполнения всех показателей карты KPI и ЧП всеми сотрудниками БГ.
3. Общее руководство персоналом БГ, проведение групповых совещаний, формальные/ неформальные встречи, взаимодействие с сотрудниками через разные каналы коммуникации.
4. Ответственность за укомплектование штата, подбор, прием и обучение сотрудников.
5. Контроль и обеспечение качественного выполнения должностных обязанностей сотрудников в
соответствии с действующими распоряжениями, приказами. процедурами и регламентами.
6. Планирование, разработка стратегических и оперативных планов. Проведение анализа текущих результатов и построение прогнозов. Составление и выполнение экстренных мер по увеличению продаж в населенных пунктах/ВСП, не выполняющих нормативы.
7. Поиск помещений и организация открытия новых ВСП. Контроль обеспечения и качество размещения рекламных материалов на территории БГ.
8. Контроль и организация проведения акций и других мероприятий, направленных на увеличение объема продаж и продвижения продукции Банка. Проведение различных мероприятий в населенных пунктах на вверенной территории.
9. Контроль и обеспечение осуществления процесса наставничества, кураторов по ключевым направлениям.
10. Организация административно- хозяйственной деятельности БГ.
11. Осуществление еженедельных выездов согласно графика выездных дней с целью посещения сотрудников для наблюдения за работой на регулярной основе, выявление западающих зон по KPI показателям и ЧП (проект РБГ коуч).
12. Выполнение функции контролирующего работника при проведение кассовых операций, хранении наличных денег, наличной иностранной валюты и ценностей в помещение кассы.

Организация работы Операционного офиса с «нуля». Контроль за соблюдением должностных обязанностей сотрудников, оперативное руководство сотрудниками, контроль за соблюдением сотрудниками стандартов обслуживания клиентов. Формирование эффективной команОрганизация работы Банковского офиса:ды менеджеров, обучение сотрудников. Планирование налично-денежных потоков офиса. Составление и контроль за соблюдением action-plan, направленный на увеличение объемов кредитования и привлечения вкладов. Регулирование загруженности работой сотрудников, повышение эффективности работы сотрудников операционного офиса. Выполнение установленного плана продаж (ежемесячные планы), обеспечение рентабельности операционного офиса, увеличение доли рынка, разработка плана маркетинга. Работа с VIP клиентами.
Организация работы по приёму, выдаче, обеспечению хранения денежной наличности и ценностей в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Взаимодействие с НБ УР и ГРКЦ.
Составление отчетности: в Региональный Центр, Филиал и ГО Банка

Достижения: увеличение объемов выдачи кредитов наличными в 3,5 раза. Увеличение объемов выдачи кредитных карт в 3 раза. Увеличение депозитного портфеля в 2 раза.

с 02.2008 , ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк (ООО ХКФ Банк), г. Ижевск
(Удмуртская республика, www.homecredit.ru)

Заместитель Управляющего Операционного офиса
Управление персоналом смены: Участие в обучении персонала. Постановка целей для сотрудников операционного офиса; Повышение эффективности работы специалистов операционного офиса;
Работа с клиентами: Привлечение клиентов. Выявление потребностей клиентов и предложение решений/продуктов; Продажа банковских и страховых продуктов различным целевым группам;
Организация работы по приёму, выдаче, обеспечению хранения денежной наличности и ценностей в соответствии с требованиями ЦБ РФ.
Предоставление отчетности Управляющему ОО.

с 08.2006, ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк (ООО ХКФ Банк), г. Ижевск
(Удмуртская республика, www.homecredit.ru)
Администратор группы администраторов
Выявление потребностей клиентов и предложение продуктов;
Продажа банковских и страховых продуктов различным целевым группам;
Поддержание и увеличение доли продаж кредитных продуктов на административном пункте;
Подготовка отчетов в Представительство Банка;