Делопроизводитель, офис-менеджер

—Организация своевременного документооборота;
—Прием и регистрация обращений граждан, контроль сроков исполнения ответов на обращения;
—Оказание содействия в проведении выборов, в формировании списков кандидатов в суды присяжных, в проведении заседаний и коллегий;
—Предоставление финансовой отчетности в бухгалтерию по подотчетным денежным средствам;
Состояла в Эвакуационной комиссии, группа эвакуации культурных ценностей, помощник руководителя группы;
01.10.2016 присвоен классный чин - Референт муниципальной службы 3 класса

—Работа с клиентами в операционном зале и в телефонном режиме
—Контроль работы клиентского отдела: выполнение плановых показателей, отслеживание уровня лояльности клиентов, обучение новых сотрудников отдела
—Контроль исполнения доставок и заявок за заборы груза курьерами
—Контроль своевременного финансового документооборота между организацией и клиентами с помощью курьеров
—Отслеживание и контроль сроков доставки грузов через коммуникацию с офисами другим городов и стран
—Работа с ККМ и денежной наличностью, прием и выдача подотчетных денежных средств курьерам, составление кассовой отчетности для руководителя, инкассирование

— Работа с претензиями и конфликтными ситуациями
— Обеспечение участия компании в тендерах
— Поддержание лояльности клиентов
— Работа с клиентами в операционном зале, в телефонном режиме и при личной встрече
— Наставничество сотрудников
— Работа с ККМ и денежной наличностью

— Формирование в базе 1С документов движения, приема и выдачи груза
— Оформление и подготовка документации водителю в рейс
— Информационная поддержка клиентов
— Обеспечение клиентов первичными бухгалтерскими документами
— Обработка и архивирование документов
— Работа с взаиморасчетами контрагентов, ККМ и денежной наличностью

— Разработка и размещение рекламы
— Делопроизводство
— Организация жизнеобеспечения офиса
— Сопровождение сайта, копирайтинг
— Подготовка бухгалтерских документов для сдачи отчетности