Ведущий специалист по управлению продажами

24 Октября

от 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ижевск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Талан"

ГК “Талан” - это федеральный девелопер, специализирующийся на многоэтажном-жилом строительстве.

Обязанности:

Курирование работы контактного центра;
Работа с регламентами, инструкциями для отелов продаж;
Прием входящих звонков от потенциальных и действующих клиентов;
Аудит телефонных звонков менеджеров на соответствие стандартам;
Проведение мониторингов и социальных и сервисных опросов;
Составление графика работы;
Контроль качества обслуживания входящих вызовов;
Формирование и предоставление отчетности;
Взаимодействие с руководителями по предоставлению обратной связи по результатам аудита.

Требования:

Грамотная русская устная и письменная речь;
Свободное владение компьютером, 1С, Битрикс;
Опыт работы с отчетами в СРМ;
Опыт работы с регламентами;
Желаемые личные качества:

- Системность в работе;

- Стрессоустойчивость, готовность работать с возражениями и отказами абонентов;

- Внимательность в оформлении документов.

Условия:

Оформление в штат компании и социальные гарантии в соответствие с ТК РФ, "белая" зарплата с выплатами два раза в месяц, без задержек;
График работы 5/2, 8-часовой рабочий день,(1 смена с 9-00 до 18-00 2 смена с 13-00 до 22-00) обед 1 час («плавающий»);
2 смена удаленный формат работы;
Комфортные условия труда;
Заботу о сотрудниках в виде расширенного социального пакета:
Компенсация спорта
ДМС на сотрудника и членов семьи;
Возможность отдыха в Сочи по приятным ценам;
Приятные скидки на приобретение недвижимости в строящихся объектах компании «Талан»;
Действующая программа льгот и привилегий для сотрудников;
Насыщенная корпоративная жизнь и пр.;
Возможности профессионального развития и обучения: в компании развита система поддержки и взаимовыручки: комфортная система адаптации на новом месте, поддержка коллег из других регионов. Обучение и повышение квалификации, стажировки за счет компании. Собственный учебный центр и огромная digital-библиотека с книгами на любую тему.
! Действительно хороший коллектив профессиональных коллег;
Уважительный, открытый топ-менеджмент.