Специалист технической поддержки( Авангард )

01 Января

от 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Авангард"

Ваши задачи:

• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей;
• Настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений (1С и пр. ) пользователей, удаленных рабочих столов (RDP) и др.;
• Предоставление необходимых консультаций, диагностика, анализ и устранение простых инцидентов;
• Своевременная передача запросов сотрудникам ИТ-отдела;
• Решение запросов, делегированных группами с более высокого уровня технической поддержки;

Наши ожидания:

• Возможность организации и обслуживания рабочего места;
• Навык работы в системах ServiceDesk (любой);
• Знания принципов работы пользовательских операционных систем;
• Понимание основ информационной безопасности;
• Умение обслуживать оргтехнику на уровне диагностики и настройки, замены;
• Высокий уровень самодисциплины и ответственности;
• Аналитическое мышление;
• Отличные коммуникативные навыки, желание помогать пользователям;

Мы предлагаем:

• Возможность работы в одной из ведущих производственных компаний Ижевска;
• График работы Пн-Пт.;
• Оформление по ТК РФ, белая зп;
• Реальные возможности карьерного роста внутри компании (развитая система наставничества, горизонтальный и вертикальный рост).