Руководитель отдела клиентского сервиса
Компания "Интерпартнер"
Обязанности:
- Построение премиум отношений между клиентами и дилерскими центрами, повышение качества обслуживания клиентов;
- Ведение грамотной проактивной работы, направленной на предотвращение предъявления претензий со стороны клиентов;
- Оценка КС посредствам стандартных опросов клиентов
- Аудит внутренних процессов на соответствие стандартам КС
- "Тайный покупатель"
- Обработка полученных данных
-
Анализ качества работы персонала отделов сервиса, отделов продаж
Требования:
- Высшее образование;
- Отличные управленческие, организаторские и коммуникативные навыки;
- Навыки работы с возражениями;
- Навыки работы в условиях стандартов и CRM-системе.
Условия:
- Работа в стабильной Компании, официальное трудоустройство, белая заработная плата
- Уровень дохода обсуждается при собеседование
- Режим работы: пн - пт с 8-30 до 17-00
- Уютный офис, дружный коллектив и горячая кружка кофе всегда ждут Вас
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Приятные бонусы на услуги компании
- Ежегодное премирование по итогам работы
30 Июля
Руководитель отдела продаж( Королёвский трубный завод )
Ижевск
Компания "Королёвский трубный завод" ООО «Королевский трубный завод» входит в структуру группы предприятий, занимающейся производством...
29 Июля
Ревизор контрольно-ревизионного отдела
Сарапул
от 64 000 до 75 000 руб.
Компания "Монетка, Торговая сеть" Приглашаем Вас на работу! Мы открываем много новых, современных магазинов "Монетка" в Вашем городе....
29 Июля
Руководитель группы по развитию территории
Ижевск
Компания "Ростелеком" Чем предстоит заниматься: Формировать и подготавливать адресные программы строительства объектов В2С;...
31 Июля
Руководитель отдела продаж( Регор Строй Инновации )
Ижевск
от 80 000 до 250 000 руб.
Компания "Регор Строй Инновации" Компания "Регор Строй Инновации" 4 года успешно работает на рынке строительства и обслуживания масштабных...
31 Июля
Специалист отдела технической поддержки( Адс )
Ижевск
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Адс" Обязанности: Консультирование клиентов Решение технических проблем Классифицировать проблемы; Анализировать дефекты и...
Вакансия размещена в отрасли